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Die Rheinbahn steht für Flexibilität und Mobilität. Unsere Aufgabe ist die Sicherung von Mobilität für Menschen in Düsseldorf und der Region. Als größtes Nahverkehrsunternehmen im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) erzielen wir seit Jahren überdurchschnittliche Markterfolge.

Zur Fortführung unserer Unternehmensstrategie suchen wir

Fahrausweisprüfer*innen, Kundenbetreuer*in, Kontrolleur*in (w⁠/⁠m⁠/⁠d) für Fahrscheine & Fahrgastinformationen – Nahverkehr


Aufgaben
  • Prüfung der Fahrgäste auf einen gültigen Fahrausweis und namentlich Erfassung, die keinen vorweisen können.
  • Sie erfassen besondere Vorkommnisse und melden diese weiter.
  • Bei Bedarf beraten Sie unsere Kunden am und im Fahrzeug, erteilen Fahrplan- und Tarifauskünfte und geben Informationen zu Unregelmäßigkeiten.
  • Mit Ihrer Präsenz und Ihrem freundlichen Auftreten sichern Sie die Fahrgeldeinnahmen und eine hohe Servicequalität.
  • Bei größeren Veranstaltungen und Baumaßnahmen werden Sie darüber hinaus regelmäßig zur Fahrgastinformation und Zugabfertigung eingesetzt.
  • Sie arbeiten im Schichtdienst von Montag bis Sonntag zu den im öffentlichen Nahverkehr üblichen Betriebszeiten.
  • Ihr Einsatzgebiet umfasst das gesamte Bedienungsgebiet der Rheinbahn.

Profil
  • Selbstsichere, deeskalierende Persönlichkeit mit kunden- und serviceorientiertem Denken
  • Stressresistenz und Konfliktfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
  • Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Bereitschaft zum Tragen von Dienstkleidung
  • Führerschein der Klasse B

Wir bieten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Anspruchsvolle, spannende wie abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Anspruch auf Weihnachts-, Urlaubsgeld und Leistungsprämie
  • Anspruch auf Betriebsrente
  • Gehalt nach Tarifvertrag mit bezahlten Überstunden
  • Tariflicher Urlaub von 30 Tagen
  • FirmenTicket, modernes Betriebsrestaurant, eigener Fitnessraum und vielseitige Gesundheitsmaßnahmen, Corporate Benefits und vieles mehr
  • Die Vergütung erfolgt nach dem TV-N NW, Entgeltgruppe 3 (aktuell 2.854,30 €) zuzüglich der tariflichen Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Die Rheinbahn hat sich Chancengleichheit für alle Geschlechter und berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir freuen uns deshalb sehr über Bewerbungen weiblicher Fachkräfte.

Ausdrücklich erwünscht sind auch Bewerbungen von Menschen mit Einwanderungsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.