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Die Publicis Groupe ist ein weltweit führender Anbieter von Marketing, Kommunikation und digitaler Transformation, getrieben vom engen Zusammenspiel von Kreativität und Technologie. Publicis Germany umfasst neben den Kreativ- und Mediamarken Saatchi & Saatchi, Saatchi & Saatchi pro, Spark Foundry, Starcom und Zenith die Spezialagenturen Digitas Pixelpark, MetaDesign, MSL, Performics und Prodigious sowie die kundenbezogenen Agenturmarken iBeauty by Publicis und Publicis EMIL. Publicis Germany hat Standorte in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln und München und beschäftigt rund 2.300 Mitarbeiter. Im Sinne von „Power of One“ arbeiten wir innerhalb des Netzwerks disziplinübergreifend und eng vernetzt – national und international.

Saatchi & Saatchi steht für „Nothing is Impossible”. Wir zeigen immer wieder, dass kreative Ideen wirklich alles verändern können. Sie können Menschen berühren & bewegen und so Marken, Unternehmen und manchmal sogar weit mehr als das nachhaltig verändern & voranbringen. Mit diesem Anspruch arbeiten wir unter anderem für Marken wie Renault, Dacia, Sanofi und GSK sowie die Deutsche Telekom, Mondelez, Siemens Home Appliances und Bosch Home Appliances. Außerdem arbeiten wir innerhalb der Publicis Groupe ganz im Sinne von „Power of One“ disziplinübergreifend und eng vernetzt mit unseren Schwesteragenturen – national und international.

Wir suchen ab sofort für unser Düsseldorfer Team einen

Senior UX Architect (m/w/d)

Als Senior UX Architect entwirfst Du ein übergreifendes sowie touchpointspezifisches Kundenerlebnis entlang der Customer Journey. Ziel ist es, alle Berührungspunkte zwischen Konsumenten und Marke aufeinander abzustimmen und so ein intuitiv nutzbares, vertrauensbildendes Markenerlebnis zu schaffen. Hierbei setzt Du an genau dem Punkt an, an dem aus Kommunikation Interaktion wird – und das mit einem klaren Mehrwert.


Aufgaben
  • Entwicklung digitaler Kommunikationsstrategien
    • Anforderungsaufnahme auf Strategieebene
    • Sichtung und Auswertung von Datenmaterial
    • Generierung von Insights/Problemstellungen
    • Auswahl und Planung von Maßnahmen auf Basis der Insights/Problemstellungen
  • Einordnung von Einzelmaßnahmen in eine Kommunikationsstrategie
    • Vernetzung von Einzelmaßnahmen in Customer Journeys, auch über digitale Kanäle hinausgehend
    • Anpassung der Maßnahmen an Kommunikationsstrategien und KPIs
    • Planung von Vorgehensmodellen zur Zielerreichung (z.B. HHH, Always-on etc.)
  • Sichere Anwendung des UCD-Prozesses
    • Zielgruppenanalyse: Erhebung, Segmentierung, Entwicklung von Personas
    • Zielgruppenverhalten: Customer Journeys, User Maps, User Stories und Customer Lifecycles
  • Erstellung von Anforderungsanalysen
    • Analyse vorhandener Projektinfrastrukturen und Erarbeitung von Stärken/Schwächen-Analysen
    • Erarbeitung von Briefings für Kreation und technische Dienstleister
  • Entwicklung von Informationsarchitekturen
    • Sitemaps und User Flows für Webauftritte und Interfaces
    • Scribbles & Wireframing, sicherer Umgang (Grob- und Feinkonzeptlevel)
    • Prototyping und Testing (Usabilitytests, A/B-Testing…)
    • Kommunikation und Aufbereitung der Ergebnisse
  • Trenderhebung und Wissensmanagement
    • Recherche & Bewertung aktueller Trends und Übersetzung in kundenspezifische Projekte
    • Innovations- und Thementransfer für die Agentur
  • Workshopplanung und -durchführung
    • Konzeption von Workshopformaten
    • Durchführung von Workshops (remote / vor Ort, auf deutsch / englisch)
    • Auswertung und Aufbereitung von Workshops
  • Koordination und Planung von PR Aktionen gemeinsam mit dem Social Media Team

Profil
  • Mehrjährige Erfahrung in digitaler Konzeption, idealerweise aus dem B2C sowie B2BUmfeldern
  • Fundiertes Wissen über Marken und Marketingstrategien
  • Erfahrung mit Requirement Engineering
  • Sicherer Umgang mit Wireframing- und Prototyping-Tools (Sketch, Axure), Präsentationstools (Powerpoint, Keynote)
  • Sichere Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Umfassender Überblick über die Benchmarks der Digital Landscape
  • Erfahrung mit agilen Arbeitsmodellen vorteilhaft

Wir bieten